Zkratka ROPO znamená Research Online, Purchase Offline, což popisuje chování zákazníků, kteří si před nákupem vyhledávají informace o produktech na internetu, ale samotný nákup pak uskuteční v kamenné prodejně. Tento trend je běžný například u elektroniky, módy nebo automobilů.
ROPO kombinuje výhody online světa, jako je dostupnost recenzí a srovnání cen, s možností osobního vyzkoušení produktu a okamžitého pořízení v obchodě.
Zkratka ROPO vznikla jako popis změny spotřebitelského chování s rozvojem internetu a digitálního marketingu. Tento termín se začal používat na přelomu 21. století, kdy lidé stále častěji kombinovali online vyhledávání informací s offline nákupem v kamenných obchodech.
Pojem ROPO se stal klíčovým konceptem v oblasti maloobchodu a marketingu, protože pomáhá firmám lépe porozumět propojení digitálního a fyzického světa při rozhodovacím procesu zákazníků.
Použij následující citaci pro uvedení této zkratky ve své práci nebo zdroji.
